2021年1月，“我有話對省長說”共收到公眾來信890件，其中有效信件558件，370件已轉有關部門辦理，已辦結345件，188件信訪投訴類信件已指引公眾通過網上信訪或紀檢監察等渠道反映。

　　2021年1月，“網上咨詢”共收到公眾來信343件，其中有效信件338件，均已轉有關部門辦理，其中已辦結327件。