2020年8月，“我有話對省長說”共收到公眾來信745件，其中有效信件541件，455件已轉有關部門辦理，已辦結373件，86件信訪投訴類信件已指引公眾通過網上信訪或紀檢監察等渠道反映。

　　2020年8月，“網上咨詢”共收到公眾來信366件，其中有效信件344件，均已轉有關部門辦理，其中已辦結343件。