2020年5月，“我有話對省長說”共收到公眾來信930件，其中有效信件572件，370件已轉有關部門辦理，已辦結318件，202件信訪投訴類信件已指引公眾通過網上信訪或紀檢監察等渠道反映。

　　2020年5月，“網上咨詢”共收到公眾來信394件，其中有效信件384件，均已轉有關部門辦理，其中已辦結381件。