2020年4月，“我有話對省長說”共收到公眾來信957件，其中有效信件504件，306件已轉有關部門辦理，已辦結241件，198件信訪投訴類信件已指引公眾通過網上信訪或紀檢監察等渠道反映。

　　2020年4月，“網上咨詢”共收到公眾來信436件，其中有效信件434件，均已轉有關部門辦理，其中已辦結432件。