2020年2月，“我有話對省長說”共收到公眾來信927件，其中有效信件770件，662件已轉有關部門辦理，已辦結657件，108件信訪投訴類信件已指引公眾通過網上信訪或紀檢監察等渠道反映。

　　2020年2月，“網上咨詢”共收到公眾來信188件，其中有效信件183件，均已轉有關部門辦理，其中已辦結181件。