2020年1月，“我有話對省長說”共收到公眾來信1186件，其中有效信件1081件，1017件已轉有關部門辦理，已辦結945件，64件信訪投訴類信件已指引公眾通過網上信訪或紀檢監察等渠道反映。

　　2020年1月，“網上咨詢”共收到公眾來信217件，其中有效信件214件，均已轉有關部門辦理，其中已辦結189件。