2019年12月，“我有話對省長說”共收到公眾來信327件，其中有效信件304件，236件已轉有關部門辦理，已辦結189件，68件信訪投訴類信件已指引公眾通過網上信訪或紀檢監察等渠道反映。

　　2019年12月，“網上咨詢”共收到公眾來信131件，其中有效信件129件，均已轉有關部門辦理，其中已辦結129件。