2019年11月，“我有話對省長說”共收到公眾來信269件，其中有效信件246件，206件已轉有關部門辦理，已辦結161件，40件信訪投訴類信件已指引公眾通過網上信訪或紀檢監察等渠道反映。

　　2019年11月，“網上咨詢”共收到公眾來信87件，其中有效信件85件，均已轉有關部門辦理，其中已辦結85件。