拓寬跨省通辦業務范圍。實現群眾就醫、求學、養老、戶籍業務等100項高頻事項“跨省通辦、省內通辦”，推動50項高頻政務服務在港澳地區“跨境通辦”。推進高頻事項“一網辦、一次辦”。在全省各級推出1000件“一件事”主題集成服務，在教育、民政、企業服務等領域推出50項高頻事項實現“一網辦、一次辦”。加強基層服務設施建設。部署超2萬臺“粵智助”政府服務一體機，在全省行政村全覆蓋，實現群眾辦事不出村；完成數字政府線上服務平臺和市縣兩級政務大廳適老化、適殘化改造。