5月13日，東莞召開全市深入推進“放管服”改革暨數字政府建設工作會議，總結以往工作情況，部署2021年重點工作任務。東莞將全面提高東莞數字政府改革建設水平，全力打造灣區高品質數字之都。到2025年，建成全國數字開放創新示范區，成為引領粵港澳大灣區數據應用標桿城市。

　　在一系列改革“大動作”中，東莞將重點打造一個智慧城市運行中心，和3個智慧城市服務品牌——“i莞家”“企莞家”和東莞電子市民卡，服務東莞千萬市民、百萬企業。

　　今年，東莞以“感知、監測、協同、指揮、決策”為內容，加快智慧城市運行中心（IOC）暨城市大腦二期實體化運行，在產業服務、經濟運行、政務服務、民生服務、城市治理等各領域打造標桿性數字化應用場景，實現市域治理“一網統管”，提升城市智慧化管理水平。

　　“i莞家”是東莞政務服務、生活服務和城市公共服務移動端的總入口，實現政務服務、公共服務、文體旅游、媒體資訊等內容覆蓋，全面整合原有移動平臺，讓市民用一個APP暢享城市綜合服務。

　　而“企莞家”是統籌整合全市服務資源、統一涉企服務的總入口，匯聚、挖掘企業經營數據、電子證照、資質認證和信用獎懲信息，形成企業畫像，及時精準推送各類服務政策，并對服務流程進行全生命周期跟蹤。

　　以第三代社保卡為基礎的東莞電子市民卡同樣受到關注。據了解，電子市民卡集合電子健康碼、醫保電子憑證、電子社保卡等應用，涵蓋政府公共服務、城市公用事業服務、商業服務、金融服務、智慧校園等多個服務場景，集成電子憑證、信息查詢、小額支付等功能，關聯“i莞家”端口，讓市民群眾“一端行東莞”。