近日，廣州市養老服務工作聯席會議印發《關于全面加強養老機構綜合監管的實施方案》，部署構建養老機構事前、事中、事后全過程綜合監管體系，提出到2022年，推動實現全市養老機構100%符合《養老機構服務安全基本規范》《養老機構服務質量基本規范》，新建養老機構100%符合《老年人照料設施建筑設計標準》，聯合監管形成常態，機構養老服務市場秩序得以全面規范。

　　全面規范養老機構登記備案

　　目前，廣州共有養老機構217家，養老服務總床位6.8萬張，從2016年起每千名老人床位數持續達到40張，護理型床位占比60%，醫養結合率達到97.5%，整體市場趨于成熟，結構更加合理。

　　方案從完善統籌協調機制、規范事前登記備案、狠抓事中監管、完善事后處置、推動高質量發展等方面著手，提出多項具體工作措施，覆蓋養老機構監督管理、質量建設全過程。

　　同時，明確全面建立社會監督機制，打通自下而上的問題反饋關節，推行機構間互相監督。全面規范養老機構登記、備案工作，明確對已完成登記但確實不具備運營條件、存在重大風險隱患或不符合設施建筑設計標準的項目，采取備案標注、聯絡提醒、依法依規處理等措施，強化監督管理。推動養老機構內部開通一條熱線，設置一個信箱，指定一個專員或設立一個部門，全面完善投訴建議受理機制。

　　探索構建多部門聯合懲戒機制

　　針對全市養老機構，明確實施失信信息共享和失信聯合懲戒，形成統一有序的信用信息發布使用管理機制，探索構建多部門聯合懲戒機制，對于信譽度優良、誠信水平和評估等級較高的養老機構，列入養老機構紅名單。同時，將違規為老年人提供集中居住和照料服務的養老機構列為重點監管對象，存在可能危及人身健康和生命財產安全風險的，采取責令限期整改、停業整頓等措施予以處置。

　　在扶持養老機構方面，新增床位補貼項目向社區嵌入式養老機構傾斜，采取旅居式、會員制運營模式或直接售賣養老床位使用權的，將限制享受有關補貼。扶持普惠性民辦養老機構，床位費、護理費、伙食費以及其他各項收費總額高于約束標準的，不予資助護理補貼。