在惠州市行政服務中心3樓的“便民自助服務區”，惠州兆盈沉香技術研究有限公司的經辦人李偉飲得“頭啖湯”。通過新上線的“灣區通辦”政務便民自助服務終端，他放上身份證進行識別，簡單操作幾下，一張新的營業執照就打印出來了，全過程只花了1分鐘左右?！耙郧耙軒状未翱谵k理，現在能夠隨時自助打印，方便了很多。”他說。

　　12月2日上午，惠州市“灣區通辦”政務便民自助服務平臺上線啟用，通過自助服務終端打印出首張營業執照。李偉就是這項便民服務改革的第一個受益者。

　　已投放80臺終端 為市民提供不打烊的自助服務

　　據惠州市政務服務數據管理局消息，惠州市“灣區通辦”政務平臺建設含基礎服務支撐系統、遠程更新系統、數據統計分析展示系統、監控系統、平臺管理系統、設備管理系統、運維服務管理系統、多媒體信息發布系統，目前可辦理12個部門共67個事項（其中市一級事項32個，省一級事項35個），可實現把窗口服務搬到“家門口”，為市民提供“7×24不打烊”的自助服務。

　　該平臺已向全市各級單位投放了80臺終端，其中包括市行政服務中心、市社保辦事大廳、不動產登記房產交易大廳、市住房公積金中心、各縣（區）行政服務中心及有關下屬網點。

　　惠州市政務服務數據管理局工作人員介紹，通過“灣區通辦”政務平臺終端，申請人在窗口完成企業登記注冊（含設立登記、變更登記、注銷登記、備案等）后，可實現營業執照（含各類核準通知書）在自助終端打印，打印過程僅需1分鐘。

　　目前，該終端可實現內資企業、外資企業（外國常駐代表機構登記除外）、農民專業合作社、個體工商戶的所有登記注冊業務結果打印。

　　在自助完成打印營業執照后，李偉為這一便民服務點贊。他說，近年來，惠州的政務服務越來越便民，特別是工商、稅務等與企業息息相關的事項，通過自助服務終端辦理業務，將帶來很大便利。以前要來回跑，今后可以自助輕松搞定。

　　跨區域對接 400多個事項可“灣區通辦”

　　7月底，惠州啟動了“灣區通辦”政務便民自助服務平臺的建設工作，并于12月2日在市、縣區同步上線啟用?；葜萃ㄟ^整合各單位的信息系統，打破信息孤島，建設統一的平臺，方便企業和市民辦事。

　　“除了打印營業執照，接下來，市民還可通過終端辦理駕駛證到期換證、交通違章繳費、住房查詢等多個跨部門服務事項，其中可全城通辦服務事項達到70余項，預計到今年底，終端上可辦理的服務事項將超過100項。”惠州市政務服務數據管理局負責人如是介紹。

　　值得一提的是，結合粵港澳大灣區建設的要求，“灣區通辦”政務終端通過跨區域系統對接和共享，可讓惠州市民辦理廣州、佛山、江門、東莞、河源、清遠、汕頭、梅州等城市共計400多個便民服務事項。

　　此外，該終端還在全省率先完成一體機鋪設和界面統一，在全省率先實現自助終端辦事“好差評”功能。市民可以直接掃描二維碼對辦理事項進行評價，評價結果將直接上傳至省“好差評”系統。

　　惠州市政務服務數據管理局負責人介紹，“灣區通辦”政務平臺還將進一步拓展通辦的深度和廣度，釋放更多政務服務改革紅利，通過開放的平臺給市民帶來更多的共享政務服務，進一步優化營商環境。