人民群眾是水環境治理的最終檢閱者，更是水環境保護的主力軍。據廣州市河長辦消息，自2017年開始聘請民間河長以來，至今廣州已有民間河長8811名。

　　2017年，廣州市始聘13名民間河長，至今規模已經發展到了8811名。日常自發的巡河、護河志愿者更是不計其數，僅車陂涌流域就有29名民間河長，17支“巡河護涌”志愿服務隊、490名志愿者。

　　廣州市將民間河長納入河長體系中，民間河長可以在河長APP中直接上報河湖問題。這支敢為敢當的民間治水隊伍逐漸壯大，巡河力量顯著增強。

　　來自天河區車陂村的民間河長蘇志均通過成立車陂龍舟文化促進會，發起“一水同舟，守望相助”公益項目，以傳統文化帶動治水，推動家鄉河涌保護。通過廣織志愿服務網絡，成立車陂涌悅和志愿服務隊、車陂志愿服務隊、車陂街河涌治理黨員志愿服務隊3支護河隊伍，車陂小學、華師附小2支民間小河長隊伍，逐漸形成了車陂涌共建共治共享的治水氛圍。

　　目前，廣州在冊的志愿者達360萬人。為了發動志愿者參與到志愿治水中來，廣州市河長辦聯合團市委共同發布了“一起來巡河，共筑清水夢”志愿活動。其中，首批發布了11條“河小青”志愿巡河最美路線，發動各區團委，全面鋪開120場“河小青”志愿巡河活動，充分利用碧道的優美水陸空間，把志愿巡河和戶外徒步相結合，吸引了越來越多的志愿者參與到治水行列。

　　在全民參與方面，廣州印發了《廣州市違法排水行為有獎舉報辦法》，開發了“違法排水行為有獎舉報系統”和“廣州治水投訴”微信公眾號，設置了違法排水行為舉報的“百萬大獎”和一般問題的“隨手拍”紅包獎勵。兩年共受理市民“隨手拍”投訴1.5萬余宗，累計發放獎勵紅包6246個，紅包金額5萬余元；違法排水有獎舉報公眾號收到舉報線索9937宗，查獲違法排水行為4123宗，發放獎金超143萬元。

　　群眾上報的投訴舉報問題悉數納入河長管理信息系統進行流轉辦結。在微信端，群眾能夠看到自己投訴的問題經過審核、轉辦、辦理、辦結的全周期過程。

　　廣州通過壓實河湖長制和發動全民參與治水，在治水攻堅戰中取得顯著成效：納入國家監管的147條黑臭河涌和50條重點整治河涌全部消除黑臭；13個國、省考斷面全面達標；新建污水管網7781公里；7229個自然村實現生活污水治理全覆蓋；污水處理能力提升至774萬噸/日，居全國第二。公眾以行動支持治水，政府以成果饋贈人民，讓河湖長制工作既疏通清流，亦直抵“心”流，展現了共建共治共享的治水格局。